# 常见问题

# 1、访问安装页面 /install 出现 404

  • 请检查重写规则是否正确, apache 请检查 /public/.htaccess, 如果该文件不存在则复制 /public/htaccess.txt/public/.htaccess。 nginx 请检查相应的重写规则。

# 2、如何找回后台密码

  • 命令行打开网站根目录输入 php artisan root:password, 按回车键确认, 接着输入新密码确认, 则会更新系统创建的第一个后台用户密码。

# 3、执行 composer install 安装第三方包报错 laravel/horizon require ext-pcnel

  • Windows 不支持 队列控制台,可以用 composer install --ignore-platform-reqs 忽略平台参数。

# 4、使用小皮面板访问安装页面出现 Internal Server Error

  • 请排查 .htaccess文件内容是否是空的,如果是空的, 请将解压包里的 .htaccess 文件内容复制到空的包,再尝试安装。

# 5、宝塔安装出现报错 Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File

  • 进入宝塔后台-网站-设置-网站目录,把防跨站攻击✓给去掉,保存就可以了。

# 6、是否支持docker部署?

# 7、邮件配置后,报错:Expected response code \"250\" but got code \"501\", with message \"501 mail from address must be same as authorization user

  • 请检查 BeikeShop 后台系统设置-基础设置的邮箱是否和邮件设置里的用户一致。